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By CarpoACE Europe.
El modelo BUSThink, desarrollado específicamente para este proyecto, integra 3 herramientas (Business Model Canvas, Design Thinking y Kanban) para desarrollar planes de negocio de forma ágil, visual y creativa.
En el Business Model Canvas se trabaja con un modelo muy visual compuesto por 9 casillas o cajas que representan los distintos elementos a tener en cuenta en el desarrollo de un plan de negocio y definir la estrategia empresarial de un emprendimiento.
En este modelo la definición de la PROPUESTA DE VALOR (Value Proposition) es vital para que el desarrollo del plan de negocio a través de la cumplimentación de las otras 8 casillas lleve a producir un plan de negocio exitoso.
La propuesta de valor es un concepto utilizado en marketing y que representa aquello que ofrecemos al mercado. Y en este proyecto es el concepto principal sobre el que hemos trabajado al capacitar y entrenar a los beneficiarios del mismo. Definir una propuesta de valor que capte la atención del mercado y que enamore al cliente-objetivo requiere de hacer un esfuerzo mental que nos focalice en las necesidades no satisfechas de ese cliente-objetivo y/o de algún problema que actualmente no se le resuelve con las propuestas de valor existentes en la competencia.
El escritor Simon Sinek, autor del libro "Empieza con el Porqué" (2019) se dio a conocer por un modelo que creó, llamado "El Círculo de Oro" y que se hizo viral a través de una charla TED en la que expuso el modelo y la ciencia detrás de él.
Si bien este modelo se utiliza principalmente para explicar la estrategia de las grandes empresas y construir marcas de éxito, se puede adaptar no solo a la realidad de los pequeños negocios sino incluso a la vida personal.
Para la mayoría de las personas es muy difícil enfocarse en el PORQUÉ, ya que naturalmente tendemos al QUÉ. En el caso de definir la propuesta de valor, naturalmente las personas tienden a tratar de definir una lista de características de los servicios/productos que quieren ofrecer al mercado.
En nuestro proyecto, en el entrenamiento y mentorización de los migrantes beneficiarios, al revisar sus propuestas de valor y la construcción de su plan de negocio, intentamos dirigirlos para que reflexionen e intenten centrarse en la razón, la causa (PORQUÉ) por la cual ofrece esa propuesta de valor. Y la causa no puede ser otra que una necesidad no satisfecha o un problema no resuelto en el segmento de mercado al que va dirigida la propuesta de valor. Les insistimos mucho en que interioricen esta forma de analizar su negocio en base al mercado y sus necesidades, para desarrollar propuestas de valor exitosas.
Una vez definido el POR QUÉ, aún no hemos pasado al QUÉ, sino que primero definimos el CÓMO lo haremos. Esto también es muy importante. La mayoría de los emprendedores se enfocan en el producto o servicio que van a ofrecer sin considerar que estas características finales (QUÉ) deben ser el resultado de una profunda reflexión sobre el análisis creativo de generar ideas para resolver esas necesidades/problemas detectados en el mercado.
En el taller de entrenamiento que desarrollamos de Módena en junio/2024, hicimos ejercicios individuales y colectivos para definir y validar las propuestas de valor orientados a la etapa del CÓMO.
Es por ello que incluimos técnicas de Design Thinking en nuestro modelo BUSThink, para que las ideas creativas se generen y validen en el mercado a través de pequeñas pruebas de mercado adaptadas a las posibilidades de cada uno. Desarrollar nuevas formas de CÓMO satisfacer nuestros objetivos-cliente es vital para poder diferenciarnos en el mercado y "enamorar" al cliente-objetivo de nuestra propuesta de valor.
Este artículo ha sido elaborado por CarpoACE Europe SL.
Para cualquier pregunta, duda o problema relacionado con los temas tratados en este documento, envíe un correo electrónico a info@carpoace-eu.com. Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación refleja únicamente las opiniones del autor y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en ella.
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