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Immagine del redattorebusthink project

Nancy Llenas

Beneficiaria del Progetto BUSThink

Mentorata da CarpoACE Europe, S.L. (Spagna)

A cura di CarpoACE Europe, S.L.


Nancy è emigrata in Andalusia (Spagna) dall'Argentina 22 anni fa e attualmente vive a San Pedro de Alcántara, (Malaga). La partecipazione al progetto BUSThink l'ha aiutata a concentrarsi sulle esigenze dei suoi clienti target, permettendole di ridefinire la sua proposta di valore iniziale. Come lei stessa afferma: "Al di là di ciò che voglio offrire, è il bisogno del cliente che realmente fa funzionare il business."

Grazie alla sua esperienza come madre e alla sua formazione come coach e nell'intervento strategico familiare, Nancy ha deciso di sviluppare un progetto imprenditoriale per aiutare madri e padri di figli adolescenti che stanno attraversando situazioni complesse. Un progetto che mira a supportare questi giovani, ascoltandoli e comprendendoli, affinché possano affrontare un mondo sempre più incerto e carico di pressioni sociali.


Dal workshop di Modena del progetto BUSThink, Nancy ha iniziato a ridefinire la sua proposta di valore, perfezionandola e focalizzandosi grazie al mentoring ricevuto nei mesi successivi. Infine, nel novembre 2024, è riuscita a completare il suo piano aziendale attraverso il metodo BUSThink. I principali elementi del piano sono i seguenti:

Proposta di Valore:

Un’esclusiva membership per genitori che desiderano trasformare il rapporto con i loro figli adolescenti e creare una casa piena di energia positiva.

Segmenti di mercato a cui si rivolge la proposta:

Genitori con figli adolescenti che:

  • Ricercano benessere integrale e crescita personale.

  • Sono professionisti impegnati e stressati.

  • Sono digitalmente attivi e moderni.

Altri elementi chiave del piano aziendale:

  • La formazione e le qualità personali di Nancy: autenticità, esperienza di vita, vicinanza, calore ed empatia.

  • Utilizzo di canali online per workshop (Telegram e Instagram) e attività in presenza in scuole, associazioni e Comuni.

  • Creazione di una membership con accesso a diversi servizi, promuovendo la creazione di una comunità di appartenenza basata sull’autenticità.

Approccio Design Thinking:

Nella fase di prototipazione, sono stati modellati processi applicabili alle famiglie del mercato target. Durante la fase di testing, sono stati effettuati processi di 10 ore (8-10 sessioni) in 4 famiglie. I risultati ottenuti e le testimonianze al termine di ogni processo hanno validato significativamente l'idea imprenditoriale. I partecipanti non solo si sono detti molto soddisfatti, ma hanno anche raccomandato Nancy ad altre famiglie.

Attributi della proposta:

  • Preparazione professionale e impegno: Nancy si dedica a migliorare la vita delle persone che si rivolgono a lei.

  • Rapporto di fiducia: Secondo i clienti, il tratto più distintivo è la fiducia che Nancy riesce a stabilire già dalla prima sessione.

  • Spazio sicuro: Un luogo in cui i membri possono evolvere al proprio ritmo, senza richieste impossibili o imposizioni.

Grazie alla sua determinazione e professionalità, Nancy ha creato una proposta che non solo risponde alle esigenze dei genitori e delle famiglie, ma promuove anche un cambiamento positivo e duraturo.

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Instagram: nancy_llenas



This article has been prepared by CarpoACE Europe SL.

For any questions, concerns, or issues related to the topics covered herein, please email info@carpoace-eu.com. This project has been funded with the support of the European Commission. This publication reflects the views of the author only and the Commission is not responsible for any use that may be made of the information contained therein.


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